요즘 회사 회의실에서 "AI 전환"이라는 말이 안 나오는 곳이 있을까요? 그런데 가만히 들여다보면, 정작 지난 수년간 추진했던 디지털 전환(DX)조차 제대로 마무리되지 않은 곳이 태반입니다. 그 위에 AX(AI 전환)를 올리면 어떤 일이 벌어질까요?DX와 AX, 뭐가 다른가요?DX(Digital Transformation)는 업무 프로세스와 데이터 인프라를 디지털 기반으로 바꾸는 것입니다. 종이 결재를 전자결재로, 엑셀 관리를 클라우드 DB로, 오프라인 고객 관리를 CRM 시스템으로 바꾸는 일들이죠. AX(AI Transformation)는 그 위에 인공지능을 얹어 의사결정·자동화·예측을 고도화하는 단계입니다.즉, AX는 DX가 어느 정도 완성된 후에야 제대로 작동할 수 있는 '2층 구조'입니다. 1층(..